Компании испытывают потрясения и неопределенность во время глобального финансового кризиса. Но, кризис – это хорошо или плохо для организаций? Люди обычно опасаются изменений, особенно если они значительны и внезапны, но во время кризиса, для организаций которые к нему готовы, лежат скрытые благоприятные возможности.

Итак, кризис это хорошо или плохо? Чтобы ответить, я расскажу историю из моей практики:
Мать или один из супругов часто предостерегают детей, после принятия горячей ванны воздержаться от выхода на улицу в ветряную погоду. Они волнуются что мы простынем.
Однако в Финляндии люди принимают сауну, потеют, после чего валяются в холодном снегу. Они не заболевают, они скорее становятся более здоровыми, закаленными. Некоторые люди в Сибири, даже старики, ныряют в прорубь в ледяную воду…и они не заболевают.

Однажды я проводил консультации для автомобильной компании Porsche. В то время президентом компании был Питер Шульц. Он мне рассказал кое-что интересное, случившееся с ним, когда он впервые был назначен президентом. Он посещал каждый департамент и знакомился со всеми. В отделе инженерного проектирования он поинтересовался, принимает ли участие Porsche в гонке Ле-Ман, которая является главным состязанием для всех производителей спортивных машин.

Ему ответили, что они не принимают участие. И поскольку Porsche лидирует в индустрии производства спортивных машин, Питер поставил трудновыполнимую задачу: создать автомобиль для состязаний в Ле-Мане и победить.

Разработчики восприняли задачу серьезно. Они работали как муравьи, днем и ночью, создавали мотор и гоночную машину, тестировали ее, и в итоге заявили свой автомобиль на гонки Ле-Ман. В итоге, они победили.

Последовало грандиозное празднование… но, оно длилось не долго.

Изменения обеспечивают возможность оставить конкурентов позади. Изменения могут закалить. Изменения обеспечивают возможность сильному опередить слабого и больного. Изменения – это наилучший союзник, если быть готовым к ним.

Интегрируйте, чтобы победить
Как следует подготовиться к неизбежным изменениям, с которыми предстоит встретиться?

Прежде, давайте поймем, что происходит во время изменений. Организация – это система, и каждая система, по определению, имеет подсистемы. Когда имеют место внешние систематические изменения, внутренняя организационная подсистема не изменяется синхронно, некоторые изменения происходят быстро, некоторые медленно.

И какова же «терапия»? Интеграция
Чем более интегрирован организм, или в данном случае организация, тем лучше она сможет пережить изменения. (Следует отметить, что чем выше скорость изменений, тем выше скорость дезинтеграции, а если это происходит во время кризиса, это ускоряет дезинтеграцию).

Организация не должна ждать кризиса для интеграции. Она должна симулировать различные сценарии, определять проблемы и заниматься этими проблемами до начала кризиса. Когда произойдет перемена или кризис, организация не будет паниковать, потому что она будет готова к этому как к части своей работы. Армия часто совершает такие «маневры».

(Я хотел бы сознательно интегрироваться во время ухаживания. Мы могли бы определить, совместимы ли мы и можем ли решать проблемы вместе. Мы могли бы разводиться сколько угодно еще до свадьбы).

Некоторые организации устраивают «учения» для подготовки к землетрясению или пожару, но, как по поводу подготовки к обрушению ликвидности, тяжелой инфляции или рецессии?